我校心理科学与健康研究中心建议完善“新冠肺炎”疫情民众心理危机干预机制

统计数据显示，面对“新冠肺炎”疫情和封城局面，武汉民众出现了多种心理危机：50%报告有焦虑症状，睡眠障碍30%以上，躯体症状20%以上，恐惧情绪20%以上，抑郁情绪10%以上，强迫症状10%以上。我校心理科学与健康研究中心刘陈陵、黄海、李闻天分析了“新冠肺炎”疫情心理危机干预的三个重要问题：一是干预协同机制有待进一步优化；二是干预队伍建设亟待进一步加强；三是干预渠道和管理需要进一步完善。并提出了建议：

一是完善相关法律法规，健全社会心理服务体系建设；

二是建立应急心理救援预备队伍机制；

三是充分利用网络技术开展心理危机干预；

四是加大心理危机干预人才培养和专业队伍建设的支持力度。

该建议报至省委后，得到了省委领导高度重视，并专门回电希望学校能在“四类人员”（“确诊患者”、“疑似患者”、“发热症状者”、“密切接触者”）心理方面能有所建议。我校刘陈陵、黄海、李闻天、周春燕等人经充分调研，迅速撰写了《关于重点关注新冠肺炎疫情中“四类人员”心理问题，完善其心理援助工作策略的提案》。

该提案分析了新冠肺炎疫情中“四类人员”的主要心理问题表现，预估了“四类人员”心理问题不及时干预可能出现后果，并结合当前实行提出了新冠肺炎疫情中“四类人员”心理援助工作建议和对策：

（1）出台心理援助相关制度, 让心理干预与各类应急保障工作协同,成为疫情社会治理的重要举措；

（2）地方疫情防控指挥部统应明确心理援助的组织框架，组建省级应急队伍，让各方援助力量形成合力；

（3）沟通心理援助的多元主体，充分利用信息技术和网络平台助力心理援助，共同提升治理能力；

（4）依托临床心理科，对“四类人员”形成多层次、系统化的心理援助服务体系，湖北可以基于云平台的 “武汉抗疫”四级心理干预模式将危机干预与“四类人员”的信息收集整合，专业、科学地助力抗疫。